Zorg- en dienstverleningsovereenkomst
Zorgaanbieders zijn verplicht om met hun cliënten zorg- en dienstverleningsovereenkomsten af te sluiten. Dit geldt voor nieuwe cliënten, maar ook voor cliënten die al ondersteuning krijgen. In oktober 2008 start de invoering van de zorg- en dienstverleningsovereenkomsten. Met alle nieuwe cliënten wordt dan een overeenkomst afgesloten.
De invoering van de zorg- en dienstverleningsovereenkomsten met bestaande cliënten vindt in het komende jaar plaats op geleide van de persoonlijk ondersteuningsplan-besprekingen.
U kunt de overeenkomst hier downloaden. Deze bevat de algemene voorwaarden waaronder de zorg- en dienstverlening door Sherpa aan cliënten wordt gegeven. De overeenkomst is in overleg met de Centrale Vertegenwoordigersraad opgesteld.
Persoonlijk Ondersteuningsplan
Wat een goed bestaan is, verschilt per persoon. Dat kan iemand alleen maar voor zichzelf bepalen. Sherpa ondersteunt mensen met een beperking daarbij. Dit houdt in wonen zoals bij je past, werk en bezigheden hebben die er toe doen. Maar ook relaties met mensen hebben die belangrijk voor je zijn en voor wie je zelf belangrijk bent en ervaren dat je leven betekenis heeft.
Bij Sherpa wordt gewerkt met een persoonlijk ondersteuningsplan (POP). Iedereen die ondersteuning vraagt, op welk gebied dan ook, maakt samen met een persoonlijk ondersteuner van Sherpa een POP. Hierin staat precies wat iemand wil, wat het doel is en welke ondersteuning daarbij gewenst is.
De afspraken die in het POP worden gemaakt, zijn pas geldig als er drie handtekeningen onder staan: die van de cliënt en/of zijn of haar vertegenwoordiger, die van de persoonlijk ondersteuner en die van de divisiemanager. Daarmee is het plan niet afgerond. Nee, dan begint het juist te werken. Het is belangrijk steeds te blijven kijken of het plan nog wel actueel is. De persoonlijk ondersteuner zal daarom regelmatig contact met zijn cliënt opnemen maar dat kan de cliënt natuurlijk ook zelf doen.
De persoonlijk ondersteuner van Sherpa is uw gids, adviseur, regelaar of bijvoorbeeld informant. Uw persoonlijk ondersteuner is uw contactpersoon voor heel Sherpa.
Sherpa Loket is de toegang tot alle diensten van Sherpa. Voor vragen en/of het afnemen van een van onze diensten kunt u bij hun terecht.
Indicaties
Bij de ondersteuning die Sherpa biedt kan onderscheid worden gemaakt in ondersteuning exclusief wonen en ondersteuning inclusief wonen.
Onder ondersteuning exclusief wonen valt (paramedische)behandeling, logeren in een logeerhuis of bij een logeergezin, persoonlijke verzorging, ambulante begeleiding thuis of op school, thuisondersteuning, pedagogische gezinsbegeleiding, dagbesteding/werk, buitenschoolse opvang, zaterdagopvang en vakantie opvang.
Om voor deze vormen van ondersteuning in aanmerking te komen moet men beschikken over een door het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg) afgegeven indicatie.
De ondersteuning kan geboden worden als Zorg in Natura. Hierbij ontvangt Sherpa de vergoeding voor de geboden ondersteuning rechtstreeks van het Zorgkantoor. Ook kan het in de vorm van een Persoonsgebonden Budget (PGB) geboden worden. In dat geval wordt de geleverde ondersteuning door Sherpa bij de cliënt in rekening gebracht. Deze rekeningen moeten door de cliënt worden voldaan uit het budget dat zij hiervoor van het Zorgkantoor hebben ontvangen. De hoogte van dit budget is afhankelijk van de indicatie.
Ondersteuning inclusief wonen biedt Sherpa aan mensen met een verstandelijke beperking en aan mensen met een lichamelijke beperking en / of niet aangeboren hersenletsel.
Ook hiervoor heeft met een CIZ een indicatie nodig. Deze indicaties worden afgegeven in zogenaamde zorgzwaartepakketten (ZZP’s). De zorgzwaarte kan variëren van 1 t/m 7.
Een beschrijving van de bij de verschillende zzp’s behorende zorg vindt u hier.
Wanneer u beschikt over een indicatie met een andere grondslag (bijvoorbeeld GGZ), dan kunt u voor meer informatie terecht bij Sherpa Loket.