Beeldvorming
Soms zijn er problemen of onduidelijkheden in de communicatie tussen ondersteuners en cliënten. Wij kijken waar het mis gaat en hoe de communicatie kan worden verbeterd. Hier hebben wij verschillende methodes voor ontwikkeld.
Waarom beeldvorming?Voor cliënten is het soms moeilijk om via taal uit te leggen wat zij willen. Dit kan tot problemen leiden in de ondersteuning. Of kan er toe leiden dat er beslissingen door begeleiders over hun hoofden heen worden genomen. Wij brengen in beeld hoe een cliënt communiceert en kijken hoe de communicatie tussen ondersteuner en cliënt kan worden verbeterd. Want als ondersteuners signalen beter begrijpen, kunnen cliënten meer richting, vorm en inhoud over hun dagelijks leven krijgen.
In welke situaties kan beeldvorming helpen?
bij gedragsproblemen
als er geen duidelijk beeld is over een cliënt.
voor de invulling van het persoonlijk ondersteuningsplan van een cliënt
als er onduidelijkheden zijn over de ondersteuning van een cliënt
als er onduidelijkheden zijn over de persoonlijke wensen van een cliënt om zijn of haar leven in te richten.
Hoe werken wij?
Wij vormen eerst een beeld via verschillende methodes (zie hieronder). Op basis van dit beeld gaan wij kijken hoe wij de communicatie of de leefsituatie van een cliënt kunnen verbeteren. Wij sluiten de beeldvorming af met een adviesgesprek met de cliënt en alle andere betrokken partijen.
Welke methodes gebruiken wij om een beter beeld van cliënten te krijgen?
- Onderzoek en advisering
- 'Kijk naar wat we zeggen'
- Video Interactie Begeleiding
- Indicatievoorbereiding
- Wonen: 'Samen aan de slag'
Onderzoek en advisering
Wat is het doel?
Ondersteuners en / f verwanten hebben een duidelijk beeld over wat een cliënt wel en niet kan of waardoor de communicatie tussen ondersteuner en cliënt vastloopt. Wie is een cliënt als persoon? Waar loopt hij of zij tegenaan in het dagelijks leven? Als er een duidelijker beeld is, kunnen ondersteuners hun ondersteuning hier op aanpassen.
Hoe werkt het?
- Wij doen brede psycho- diagnostische onderzoeken om een zo breed mogelijk beeld van een cliënt te krijgen. Hoe is hij/zij als persoon en wat is zijn of haar levensgeschiedenis? Hoe gedraagt hij/zij zich? En wat betekent dat ofwel hoe communiceert hij/zij met de mensen om hem/haar heen?
- Wij voeren ook deelonderzoeken uit. Bijvoorbeeld intelligentietests om te kijken wat een cliënt verstandelijk aan kan. Of wij onderzoeken de sociale en emotionele ontwikkeling van een cliënt om te kijken waar een cliënt vastloopt. Wij kunnen ook kijken naar de zintuiglijke mogelijkheden van een cliënt. Of naar waar het misloopt met communicatie en hoe dit kan worden verbeterd.
'Kijk naar wat we zeggen'
Wat is het doel?Het bieden van vraaggestuurde ondersteuning aan mensen die hun vraag niet met behulp van taal kunnen duidelijk maken.
Mensen met een ernstige verstandelijke beperking hebben ook vaak motorische en zintuiglijke problemen. Hierdoor kunnen zij zich niet via taal uiten. Vaak worden er beslissingen over de hoofden van deze mensen heen genomen. Door met videobeelden te kijken naar wat zij ons laten zien in hun gedrag, kan in een gesprek tussen verwanten, begeleiders en deskundigen betekenis gegeven worden aan dat gedrag. Die betekenis wordt vertaald in de vraag die de persoon ons dan stelt in de dagelijkse omgang en in de ondersteuning.
Middels deze methode wordt de samenwerking tussen verwanten en professioneel betrokkenen vorm gegeven ten behoeve van een passende zorg en ondersteuning voor de cliënt.
Hoe werkt het?
Met videobeelden bestuderen wij het gedrag van de cliënt. Op basis van de betekenis die we daar aan geven maken wij een ondersteuningsplan. Daarbij gaan wij in op alle aspecten die voor een cliënt belangrijk kunnen zijn. Wij kijken daarbij ook naar alle dagelijkse dingen die in het leven van een cliënt kunnen spelen.
Video Interactie Begeleiding
Wat is het doel?Door video-opnames krijgen begeleiders meer inzicht in het communiceren met cliënten. Met dit inzicht kan hij/zij de benadering beter afstemmen op wat de cliënt nodig heeft.
Hoe werkt het?
Een video-interactiebegeleider maakt tijdens een begeleidingsperiode verschillende opnames. Deze opnames bespreken we eerst individueel met de ondersteuner/verwant en daarna eventueel met het team van ondersteuners. Want niet alleen de individuele begeleider moet zijn omgang met de cliënt aanpassen, maar alle betrokkenen.
Het maken van video-opnames en het bespreken van deze video helpt begeleiders / verwanten om te begrijpen wat de cliënt bedoelt en om de ondersteuning daarop aan te laten sluiten. Bijvoorbeeld: via een korte video-opname kan er bij het terugkijken worden gezien wat de intentie is van het gedrag van de cliënt en/of het gedrag van de begeleider daarop aansluit. Hoe ervaart iemand de wereld? Welke prikkels komen het beste binnen? Welke prikkels komen juist minder goed binnen? Welke initiatieven neemt iemand zelf? Wij kijken naar welke manieren een cliënt gebruikt om te communiceren en welke manieren van reageren door de begeleiding effectief zijn.
Samenwerken
Eventueel werkt de video-interactiebegeleider samen met een andere specialist van Sherpa. Bijvoorbeeld een gedragsdeskundige, fysiotherapeut, logopedist of ergotherapeut.
Indicatievoorbereiding
Wat is het doel?Heeft u professionele zorg nodig? Dan moet er volgens de wet worden beoordeeld op wat voor zorg u recht heeft. Dat heet indicatiestelling. Degene die over uw indicatie beslist, is het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Als u dit goed voorbereidt, is de kans groter dat u de zorg krijgt die bij u en uw leefsituatie past. Wij kunnen u hierbij helpen. Ook als uw indicatie moet worden verlengd.
Hoe werkt het?
Een gedragsdeskundige van Sherpa Consult praat met u wat voor zorg u nodig heeft en wat uw huidige situatie is. Vervolgens kijkt zij hoe u bij uw indicatieaanvraag zo goed mogelijk hierop aan kunt sluiten.
Samenwerken
Als dit nodig is voor uw ondersteuningsvraag werkt de gedragskundige samen met een andere discipline uit Sherpa Consult. Bijvoorbeeld fysiotherapie, logopedie, ergotherapie of het gezondheidscentrum.
Wonen: 'Samen aan de slag'
Wat is het doel?
Een woonplek is een plek waar je je thuis moet voelen en die daarom erg belangrijk is. Voor cliënten is het zoeken van een woning die bij hen past niet altijd even makkelijk. Er komt zoveel tegelijkertijd op hen af. Waar hebben zij behoefte aan? Aan veiligheid en rust om hen heen of juist drukte en gezelligheid? En welke begeleiding hebben zij nodig? En dan zijn er nog allerlei praktische zaken die bij een verhuizing komen kijken. Bij Samen aan de slag proberen onze begeleiders een zo breed mogelijk beeld te vormen van de woonwensen van een cliënt. Zo kunnen cliënten een woning vinden die bij hen past en waar zij zelf over beslissen.Hoe werkt het?
De medewerkers van 'Samen aan de Slag' hebben veel ervaring met het leren kennen van woonwensen en alle praktische zaken rond verhuizen. Samen met de familie van de cliënt en andere cliënten bespreken we de woonwensen van de cliënt. Wij houden ook presentaties en gaan op bezoek bij diverse woonlocaties. Ook na de verhuizing blijven wij samen aan de slag. Wij bespreken de voorbereiding van de verhuizing, maar gaan ook met cliënten kijken naar hun nieuwe buurt. Waar zijn de winkels en waar kun je leuke dingen doen?
Ook voor thuiswonende jongeren en hun ouders
Samen aan de slag is ook bedoeld voor thuiswonende jongeren en hun ouders. Het is een grote stap als je kind het ouderlijk huis verlaat. Helemaal als je kind extra zorg nodig heeft. Daarom begeleiden onze medewerkers deze grote stap. Samen met andere ouders met dezelfde vragen gaan wij op bezoek bij locaties, organiseren wij bijeenkomsten en presentaties waarbij op al uw vragen in gaan. Zo hopen wij u meer rust en vertrouwen te geven bij deze grote stap.