Begeleiding
Soms lopen cliënten vast. Zij zien even geen perspectief meer en hun begeleiders lukt het ook niet om de situatie te verbeteren. Wij proberen dan de vastgelopen situatie te doorbreken.
Wat is het doel van de begeleiding?Wij willen mensen uit de directe omgeving van de cliënt meer inzicht geven in wie de cliënt is en wat zijn/haar mogelijkheden en beperkingen zijn.
Bij welke vragen kunnen wij helpen?
- als er problemen zijn in de communicatie met de cliënt
- als er problemen zijn in de afstemming van de ondersteuningsvraag op het ondersteuningsaanbod
- hoe om te gaan met cliënten met moeilijk verstaanbaar gedrag
- als cliënten gedragsproblemen hebben
- als cliënten vastlopen en ook de begeleiding even geen uitweg ziet.
Welke begeleidingsvormen bieden wij aan?
- Begeleiding cliënten, ondersteuners en verwanten
- Intensieve consultatie
- Casemanagement bij (vermoedens van) seksueel misbruik
- Geestelijke begeleiding
Begeleiding cliënten, ondersteuners en verwanten
Wat is het doel?Sommige cliënten vertonen moeilijk verstaanbaar gedrag of andere gedragsproblemen. Dit kan tot problemen leiden, want begeleiders hebben het vaak erg druk op een locatie. Wij denken mee met teams, individuele begeleiders, CO'ers en managers en kijken zij beter om kunnen gaan met gedragsproblemen van cliënten in hun ondersteuning.
Hoe werkt het?
Onze orthopedagogen en psychologen helpen ondersteuners opnieuw te kijken naar de cliënt om hun ondersteuning beter op de cliënt aan te kunnen sluiten. Wij observeren de cliënt en voeren gesprekken met de cliënt en zijn of haar verwanten om meer inzicht in zijn of haar functioneren te krijgen. Wij adviseren ook over de afstemming van ondersteuningsvraag op het aanbod. Ook begeleiden wij teams bij het ondersteunen van de cliënt.
Samenwerking
Waar nodig werken wij samen met andere (externe) deskundigen. Bijvoorbeeld een logopedist, een fysiotherapeut, een ergotherapeut, een psychiater of een arts.
Intensieve consultatie
Wat is het doel?
Soms lopen cliënten in situaties vast en zien begeleiders soms ook geen nieuwe kansen en mogelijkheden meer. Er is intensief ingrijpen nodig, anders verandert er niets. Met intensieve consultatie proberen wij het team en de organisatie weer in hun kracht te zetten en ze bewust te maken van de mogelijkheden die er zijn.
Hoe werkt het?
Een consulent en een casemanager (eventueel aangevuld met andere deskundigen) kunnen dan met intensieve consultatie helpen de vastgelopen situatie te doorbreken.
Zij brengen nauwgezet de cliënt en het systeem (de mensen om de cliënt heen) in kaart. Zij kijken waar het misgaat en zoeken nieuwe perspectieven. Zo ontstaan er weer nieuwe kansen en mogelijkheden voor de cliënt en/of ondersteuners of ondersteunersteam.
In nood- en crisissituaties
Ook in een nood- of crisissituatie kunnen wij snel hulp bieden. Onze lijnen zijn kort en wij werken nauw samen met verschillende disciplines.
Casemanagement bij (vermoedens van) seksueel misbruik
Wat is het doel?Als er vermoedens zijn van seksueel misbruik geldt er een door de directie vastgestelde interne meldplicht voor alle medewerkers van Sherpa. Niet alleen gaat het vaak om gevoelig liggende situaties, het is van groot belang dat in deze situaties de juiste stappen worden genomen. Dit kunnen juridische stappen zijn, het al dan niet aangifte doen bij de politie of het inzetten van een passend hulpverleningstraject. Een casemanager coördineert dit proces en zorgt dat alle juiste stappen worden genomen.
Hoe werkt het?
De casemanager bekijkt de situatie en maakt afspraken over de te ondernemen acties. Moet er aangifte worden gedaan? is nader onderzoek nodig? Wie moeten er allemaal worden geïnformeerd en op welke manier? Als dat nodig is, werkt de casemanager samen met andere deskundigen, met expertise op het gebied van seksualiteit. De casemanager maakt een eindverslag en voert een eindgesprek. Desgewenst verzorgt de casemanager ook nazorg aan cliënten en vertegenwoordigers.
Geen kosten
Aan de inzet van een casemanager zijn geen kosten verboden.
Geestelijke begeleiding
Wat is het doel?
Soms zijn cliënten op zoek naar meer zingeving. Of zij hebben persoonlijke vragen die aandacht nodig hebben. Zij kunnen ook ingrijpende gebeurtenissen meemaken. Het helpt om daar met iemand over te praten die goed luistert, kan troosten en mee zoekt hoe verder te gaan.
Hoe werkt het?
Iedereen kan vragen om contact met de geestelijk verzorger. In het 1ste gesprek spreekt de geestelijk verzorger af hoe het vervolg eruit ziet. Bijvoorbeeld 1 of meerdere persoonlijke gesprekken, het maken van een levensboek of deelnemen aan een ritueel. Mensen om de cliënt heen, zoals familie, relaties, vrienden en ondersteuners kunnen er ook bij worden betrokken.
Ook voor Sherpa als organisatie
Ook de organisatie zoekt naar zingeving. De geestelijk verzorger denkt mee in het verder ontwikkelen van de visie van Sherpa en draagt bij aan het benoemen van gezamenlijke waarden. Hij heeft bijvoorbeeld een belangrijke rol als het gaat om morele vraagstukken.