Contact

Onafhankelijke ondersteuning

Heb je vragen over zorgtaken, opvoeding, onderwijs, wonen, werk of inkomen? Loop je vast in de samenwerking met zorgorganisaties? Zoek je iemand die met jou meedenkt en naast je staat? Dan kunt je gratis hulp krijgen van een onafhankelijke cliëntondersteuner. Deze denkt met je mee en geeft informatie en advies, zodat jij zelf weer verder kunt.

Gratis, onafhankelijk en zonder verwijzing

  • cliëntondersteuning is gratis en toegankelijk voor iedereen
  • een cliëntondersteuner werkt onafhankelijk van zorgaanbieders en instellingen
  • een cliëntondersteuner staat altijd naast je en kijkt samen met jou wat het beste is voor jouw situatie
  • je hebt geen verwijzing of indicatie nodig
  • je betaalt geen eigen bijdrage.

De cliëntondersteuner helpt bijvoorbeeld met:

  • verhelderen jouw vragen op het gebied van zorg, onderwijs, welzijn, wonen, schulden, werk en inkomen (Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Jeugdwet en Participatiewet).
  • informatie en advies over de zorg en ondersteuning die jij nodig hebt.
  • regelen van zorg en het maken van afspraken over zorg, bijvoorbeeld aanvragen van een indicatie voor de Wet langdurige zorg (Wlz).
  • zoeken naar oplossingen, samen met jou en de mensen om jou heen.
  • bemiddelen en overleggen in jouw belang met andere instanties.

Cliëntondersteuners

Je vindt een cliëntondersteuner via MEE, het Adviespunt Zorgbelang of via Zorgkantoor Zilveren Kruis.

Meer weten?

Wil je meer weten over wat Sherpa voor jou kan betekenen? Neem dan contact op met Sherpa Zorgbemiddeling. De medewerkers staan je graag te woord op werkdagen van 9.00 tot 16.30 uur.